DIE 3 KULTURZONEN: EIN PIONEER-LEITFADEN FÜR NACHHALTIGE VERÄNDERUNG IN UNTERNEHMEN
Als engagierte Führungskraft, die den Wandel in deiner Organisation vorantreibt, stehst du oft vor der Herausforderung, Widerstände zu überwinden und eine Kultur der Zusammenarbeit und Unterstützung zu schaffen. Jim Tamm und Ronald J. Luyet haben den international trainierten Ansatz Radical Collaboration entwickelt. Im Kern des Ansatzes steht das drei Zonen Modell, welches drei verschiedene Kulturzonen beschreibt: die Rote Zone, die Pinke Zone und die Grüne Zone. Diese Zonen bieten wertvolle Einblicke in das Verhalten von Teams und Organisationen und zeigen Wege auf, mit denen du deine Organisation zukunftsfähig gestalten kannst.
Die Rote Zone: Offensiv-Aggressiv | Konkurenz
In der Roten Zone herrscht ein Klima des Misstrauens und der offenen Feindseligkeit. Mitarbeiter:innen neigen dazu, defensiv zu reagieren, Schuld zuzuweisen und Informationen zurückzuhalten. Konflikte sind häufig und werden oft aggressiv ausgetragen. Diese Kultur ist gekennzeichnet durch:
Hohes Maß an Stress und Angst: Mitarbeitende fühlen sich unsicher und bedroht, durch einen enormen Leitungsanspruch und den Schuldzuweisungen bei Fehlern, was zu einem defensiven Verhalten und auf den eigenen Nutzen ausgerichtete Individualstrategien führt.
Geringe Produktivität: Offene Konflikte und mangelndes Vertrauen hemmen die Zusammenarbeit und Innovation.
Hohe Fluktuation: Eine feindselige Arbeitsumgebung führt oft dazu, dass talentierte Mitarbeiter:innen das Unternehmen verlassen. (Leseempfehlung: Rote Karte für schlechte Führung: emotionale Bindung deutscher Beschäftigter auf Talfahrt)
Die Pinke Zone: Passiv-Aggressiv | Ko-Existenz
Die Pinke Zone besticht durch Vermeidungs- und Ausweichverhalten sowie mangelndes Engagement, ebenfalls geprägt durch Angst. Konflikte dürfen nicht sein, also gibt es sie auch nicht. Diese passiv-aggressive Kultur ist gekennzeichnet durch:
Vermeidung von Konflikten: Probleme werden ignoriert oder nur oberflächlich angesprochen, was langfristig zu größeren Spannungen führt.
Mangel an Offenheit: Emotionen und wichtige Themen werden unterdrückt, was die Kommunikation und das Vertrauen beeinträchtigten sowie die gesamte Organisation schrittweise lähmt.
Oberflächliche Zusammenarbeit: Die Zusammenarbeit ist formell, sachlich und formal gesehen „korrekt“, aber es fehlt an Engagement, Transparenz und Tiefe.
Die Grüne Zone: Offenheit und Vertrauen | Kollaboration
In der Grünen Zone herrscht ein Klima des Vertrauens, der Offenheit und der starken Zusammenarbeit sowie des gemeinsames Commitments zum Organisationszweck. Diese Kultur zeichnet sich aus durch:
Hohes Maß an Vertrauen: Mitarbeiter:innen fühlen sich psychologisch sicher und unterstützt, was zu einer offenen, ehrlichen und damit konstruktiven Kommunikation führt.
Konstruktiver Umgang mit Konflikten: Probleme werden als Chancen zur Verbesserung gesehen und lösungsorientiert angegangen.
Hohe Produktivität und Innovation: Eine positive Arbeitsumgebung, klare Ziele und Strukturen fördern die Kreativität und Zusammenarbeit, was zu besseren Ergebnissen führt.
Der Weg zur Grünen Zone: Handlungsempfehlungen für dich als Führungskraft
Bei deinem Weg in die GRÜNE ZONE dienen dir diese Handlungsempfehlungen als Orientierung:
Selbstreflexion und Vorbildfunktion: Beginne bei dir selbst. Sei ein Vorbild für Offenheit, Vertrauen und konstruktive Konfliktlösung. Dies schafft nicht nur psychologische Sicherheit, sondern fördert auch eine Kultur des Vertrauens. Ein erster Schritt kann hier sein, dass du offen über deine Fragen und Unsicherheiten sowie Fehler sprichst.
Förderung von Transparenz: Gib dir und deinem Team die Zeit, in Ruhe über die wichtigsten Zahlen, Fakten und Ergebnisse zu sprechen und findet einfache Systeme, um die Informationen leicht erreichbar abzulegen. Habt einen regelmäßigen Austausch dazu, wie es euch mit dem Prozess und den Ergebnisse geht. Transparenz ohne eine Vertrauensbasis führt in der Regel zu Schein-Transparenz (PINK) und/oder offenen Widerständen (ROT).
Konstruktiver Umgang mit Konflikten: Entwickle Mechanismen zur konstruktiven Konfliktlösung und schule deine Mitarbeiter:innen entsprechend. Dies hilft, Konflikte als Chancen zur Verbesserung zu sehen und sorgt für eine nachhaltige Umsetzung von Innovations- und Veränderungsprozessen. Mehr dazu findest du hier.
Vertrauen aufbauen: Investiere Zeit und Ressourcen in Teambuilding und Maßnahmen, die das Vertrauen innerhalb deines Teams stärken. Ein hohes Maß an Vertrauen ist die Grundlage für effektive Zusammenarbeit und die Förderung einer Kultur der Zusammenarbeit und Unterstützung. Nutze dazu Vertrauensfördernde Formate wie Check-Ins.
Feedback-Kultur etablieren: Fördere eine Kultur des kontinuierlichen Feedbacks, in der Mitarbeitende regelmäßig Rückmeldungen erhalten und geben. Eine effektive Feedback-Kultur unterstützt die psychologische Sicherheit und sorgt für ständige Verbesserung und Anpassungsfähigkeit.
Einsatz agiler Methoden: Nutze agile Methoden und Arbeitsweisen, um deine Organisation innovativ und anpassungsfähig zu gestalten. Diese Methoden fördern Flexibilität und eine schnelle Reaktion auf Veränderungen.
Unterstützung und Netzwerke aufbauen: Als Führungskraft kannst du Einsamkeit und Widerstände überwinden, indem du dich mit anderen Führungskräften vernetzt und Unterstützung suchst. Coaching und Mentoring können ebenfalls wertvolle Unterstützung bieten.
Die Transformation hin zu einer GRÜNEN ZONE erfordert Zeit, Engagement und kontinuierliche Anstrengungen. Doch die Vorteile sind enorm: Ein höheres Maß an Vertrauen, bessere Zusammenarbeit und eine produktivere und innovativere Organisation. Führungskräfte, die diesen Weg einschlagen, schaffen nicht nur eine positive Arbeitsumgebung, sondern positionieren ihre Unternehmen auch für langfristigen Erfolg in einer dynamischen und herausfordernden Welt.